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职工动态考核管理办法
为进一步加强企业的内部管理，强化职工的责任意识和危机感，提高人力资源素质，规范行业行为，增强市场意识，树立服务行业的良好形象，根据公司有关职工动态考核管理的相关规定，结合物流分公司实际情况，特制定本办法。
一、适用范围
物流分公司全体职工
二、领导小组
为更好的落实动态管理办法的实施，我分公司成立领导小组，具体对动态考核的相关工作进行考核与监督，具体如下：
组 长：吕连强
副组长：郑 兵 邱学颂 高 波 陈 涛
成 员：菅海华 刘珍珍 苏兴勇 李 刚 李 岗以及各园区部门负责人
组长吕连强同志统筹负责全物流分公司的动态考核，各副组长具体负责各自物流园区的动态考核工作；分公司部门负责人具体负责各物流园区直属部门的考核工作；各园区部门负责人具体负责本部门职工的动态考核工作。
三、考核内容及计分标准
1、工作业绩（50分）
根据各园区、各部门承包指标进行工作业绩考核，按同比扣减分数，即任务每欠10%扣减2分。
2、工作服务质量（20分）
（1）未按岗位职责、工作标准履行工作职责，达不到标准要求的，每次扣2分；
（2）未按时完成领导交办任务或未及时上报各类报表，每拖欠一天扣1分；
（3）报表出现差错，每发现一次扣1分；
（4）使用文明忌语，每次扣1分；
（5）责任区域内发现卫生环境脏乱差，违反工作程序的，每发现一次扣2分；
（6）出现顾客投诉，经查属实的，每发现一次扣5分；
（7）违反工作流程，造成商务事故的，工作服务质量项不得分。
3、劳动纪律（15分）
（1）无故迟到、早退的，每发现一次扣1分；
（2）旷工及当日迟到、早退累计3个小时的，扣2分；
（3）工作期间从事与工作无关的活动，如：玩电脑游戏、下象棋、打扑克、洗衣服、吃零食等，每发现一次扣2分；
（4）串岗、脱岗、睡岗、空岗、聚堆聊天的，每发现一次扣2分；
（5）着装不整洁，未挂牌上岗的，每发现一次扣2分；
（6）中午除业务需要并经领导同意聚众喝酒的，每发现一次扣2分；
（7）夜间值班未按照有关规定的，如脱岗、空岗的，每发现一次扣3分；
（8）与同事打架、刁难敲诈业户、动手打人、损坏或盗用公物等每发现一次，该项不得分；
（9）徇私舞弊、中饱私囊、假公济私，以谋取私利为目的处理自身业务，侵吞公司财产的，该项不得分，并承担所以损失，同时按总公司规定严肃处理。
4、安全生产（15分）
（1）违反安全操作规程的，每发现一次扣4分；
（2）出现人为事故、发生盗窃、货物丢失等情况的，该项不得分。
四、考核办法
1、职工的动态考核实行逐级考核、当月汇总兑现的办法，实行百分制，按照生产任务完成情况及各项考核指标进行考核，考核人认真填写《职工动态考核记录表》，并经考核人和被考核人签字认可，分公司将于次月5日前将考核结果进行内部公示，对考核结果有异议者，可在一个月内进行核对，超过一个月的，必须经过分公司经理同意方可查阅核实。
2、除工作业绩外，其他考核项当年内累计违反两次或两次以上的加倍处罚，同时对所在部门负责人进行相应处罚。
3、对出现的好人好事、受到客户表扬或其他立功表现、连续超额完成生产任务指标的，经领导小组研究后，可适当加分。
4、当职工动态考核加分或扣分时，当月工资按30元/分标准加或减工资。
5、职工按规定休公假（婚假、丧假、产假、探亲假及其它公假）和病假期间，不影响考核成绩，根据其休假实际天数，相应减少其当月的生产任务。职工休病假须有医院的诊断证明和病假条，经单位一把手签字认可，方可不影响考核成绩。
6、各园区、各部门要加大对“违章、违纪”的检查力度，职工出现“违章、违纪”现象，而所在园区和部门负责人听之任之、视而不见的，考核领导小组在给直接责任人进行处罚的同时，对相关园区和部门进行相应处罚，并责令园区和部门提交整改意见。
7、职工有权利、有义务、有责任对动态考核工作进行监督，如发现问题，可直接向分公司领导汇报。
8、物流分公司的动态考核由各园区单独考核汇总后，于每月27日前将汇总表报分公司办公室，由办公室汇总后统一上报总公司。
8、特殊情况，领导小组开会研究后决定。
四、该规定自公布之日起实施，具体考核办法按照总公司的相关规定执行。
