备战“双十一”——圆通、申通、中通、韵达哪家快递企业将脱颖而出！

2016-10-08 昌潍物流园

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距离“双十一”还有47天，电商和快递早已蠢蠢欲动，一边号召剁手党买起来，一边已有多家快递企业召开了旺季动员保障大会，如何更好地应对即将铺天盖地而来的快递、如何将蜂拥而至的快递更好地送到消费者手里，大家都在想办法——

喻渭蛟：做最具性价比的快递公司！

千万元奖金奖励时效、服务

2016年9月13日和14日，圆通速递在在上海召开不忘初心继续追梦暨双十一动员部署大会

会上，董事长喻渭蛟回顾了圆通十六年的发展历程，分析了当前的行业形势及圆通的现状，对圆通未来的发展方向和目标进行了规划和布局。喻渭蛟董事长表示，“星星之火可以燎原”！十六年的圆通跨出了“万里长征第一步”，快递已经进入“快递+”的时代。圆通已经到了最关键的时刻，迎来了实现圆通梦的重要机遇期。圆通全网要做到“四个狠抓”，在安全先行的基础上，狠抓市场占有率领先不放手、狠抓时效与服务领先不放手、狠抓标准化落地不放手、狠抓终端建设不放手。并全面实现加盟公司的成本管控。

“这不仅仅是圆通旺季保障的重点工作，也是全网明年的重点抓手！圆通全网要形成一股劲，发挥整个网络资源，抱团取暖，做“最具性价比的快递公司” ，实现圆通全面跨越。同时，要秉承一份信念和担当，为“中国服务”走向世界承担一份责任，把快递当做事业来做，将快件当成自己的快件来送，共同为实现“中国梦”、“圆通梦”继续前进！”

会上，圆通速递董事长首席助理邵斌坤简要回顾、分析了圆通全网1至8月的业务情况。并在“双十一”业务量预测的基础上，对路由规划、运能保障、中心保障、网点保障、时效及服务保障等方面做了旺季工作全面部署及要求。邵斌坤强调，为调动员工积极性，提升旺季操作效率，圆通总部将拿出千万元奖金对时效、服务进行奖励，要求全网内部做好对应的激励方案。同时，他代表喻渭蛟董事长与省管区代表、中心转运管理部代表签订了《旺季保障承诺书》。

陈德军：出现快件滞留，直接撤职！

9月26日，申通快递在上海召开2016“双十一”保障动员大会，对旺季运营保障、安全寄递、网络协同及客户服务工作进行安排部署。

陈德军董事长在动员讲话中指出，打好今年的“双十一”这一仗，既是对运营能力、服务保障工作的检验，也是对申通团队、领导能力和管理水平的严峻考验，一定要在思想上高度重视、精神上鼓足干劲、工作上通力合作，做到全员动员、全员皆兵、全力以赴、全面保障。

为实现全网“保障有力、运行畅通、质量稳定”的目标，董事长提出六点要求：

一、全网各级领导干部一定要对工作尽职尽责，勇于担当，在其位、谋其政、行其权、负其责。总公司将对不能胜任本职工作、办事拖拉、推诿扯皮的个人或网点进行调整；

二、加强组织领导，研究和把握业务旺季的内在规律，积极采取措施，努力做好服务保障；

三、建立旺季服务保障机制，确保各项保障工作落实到位；

四、加大基础设施投入，确保旺季业务生产正常运行；五、抓好安全生产，保证旺季期间寄递渠道安全畅通；

六、发扬连续作战精神，充分调动员工积极性。

陈德军强调，将本着“谁主管、谁爆仓，谁负责”的原则，对在“双十一”高峰期出现快件滞留的片区、转运中心、网点进行问责，对责任片区总经理、转运中心经理直接撤职，对责任网点严厉处罚，绝不姑息。

副总裁邵知路对寄递安全工作进行部署。邵总强调，一定要严格执行“三项制度”，寄递的快件要百分百做好开箱验视、身份信息登记、快件过机安检工作；要加强安全管理和隐患排查，双十一前开展一次彻底的安全大检查，狠抓隐患排查，狠抓整改落实，狠抓制度建设，强化安全监管措施，全方位堵塞漏洞；成立高峰期间安全应急保障小组，制订快件从揽收、运输、分拣、派送等各个环节的应急安全保障措施，提高应急防范能力，明确安全责任，确保快件无积压、无延误、无损坏，确保寄递渠道安全通畅。

狭路相逢勇者胜。面对“双十一”旺季保障这场艰苦的战役，30万名申通人从来没有一丝畏惧，从来没有任何退缩。勇敢、智慧的申通人将进一步解放思想，转变观念，增强责任感和使命感，弘扬申通精神，勇往直前，奋力拼搏，为申通荣誉而战，为申通品牌而战，为夺取“双十一”旺季生产的全面胜利而不懈奋斗！

赖梅松：全面打造以快递为核心，快运、仓储等融合发展的生态优势

9月25日，中通快递2016年全网旺季安全服务保障工作会议在上海召开。

赖梅松在会上强调，全网要高度重视各项网络资源的整合，优化路由设计，统筹规划好收、转、运、派各个环节的工作；要从网点末端收派实际出发，发现问题，解决问题，扎实推进“双十一”期间的各项安全服务保障工作，打好这场有准备的仗，确保“双十一”业务运作安全有序、平稳渡过。

赖梅松还就中通的竞争优势和生态优势进行了深度阐释。他指出，中通的竞争优势来自其优越的发展模式、管理模式，来自基础设施的科技化革新、运输管理的成本控制、客户对中通品牌的忠诚度以及全网一体的凝聚力。他要求，全网要进一步整合资源，全面打造以快递为核心，快运、仓储等融合发展的生态优势，实现“从工厂到用户、从田头到餐桌”的去中间化全链路管理，从而真正实现“用我们的产品，造就更多人的幸福”的中通使命，即帮助更多人创业、就业，实现美好新生活；帮助客户成长，为客户削减成本，提升效益，创造价值；为社会解决问题，降低全社会物流成本。他期待中通走出国门，早日实现“做中国的中通，做世界的中通”的企业目标。

韵达：五项工作是关键！

2016年9月13日，韵达速递召开“2016年旺季服务保障工作会议”，就旺季期间各项工作进行了部署。

会议对2015年旺季工作进行了回顾与总结，就如何确保2016年提出的“淡季不淡、旺季不乱”、“保畅通、保安全、保平稳”的工作目标提出要求，作出安排：

一是要求全网做好旺季期间应急预案，对人员、车辆、设备、仓储进行准备，并对人员进行培训，对车辆、设备及操作场地做好维护检查工作，确保生产安全，提高运行效率；

二是严格落实收寄验视制度及各项安全制度，确保旺季期间寄递渠道安全，采取有效措施保护用户信息安全，并增配人员、设备，做好售后服务工作；

三是强化运输力度，减少中转环节，加快快件转运速度；

四是落实旺季期间轮岗值班制度；

五是要开展旺季安全保障工作专项检查，确保各项工作落到实处。

会议指出，韵达速递将同时利用社会资源，联合相关运力、仓储、外包公司，做好旺季储备工作。旺季期间，韵达速递还将发布旺季消费者提示，提醒消费者旺季期间寄递物品注意事项，多措并举，扎实做好服务保障工作，确保旺季期间整个快递网络的安全通畅。